Política de Privacidad

En resumen: Recolectamos solo lo necesario para que el servicio funcione. No vendemos tus datos. Usamos los modelos que construyes en forma anónima y agregada para mejorar el servicio y generar benchmarks. Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando quieras.

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Servicios Profesionales Gota Limitada, RUT 77.714.124-4, en cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

Contacto: takaoka@gmail.com

2. Qué datos recolectamos

Cuando usas Un paso hoy, recolectamos los siguientes datos:

• Datos de cuenta: Nombre, email y contraseña (almacenada de forma cifrada). Si ingresas con Google, también el nombre y foto de perfil que Google nos comparte.
• Datos del modelo de negocios: Lo que escribes durante las conversaciones con el gemelo digital, los bloques generados y los pitches.
• Datos de pago: Si te suscribes a un plan pagado, recolectamos email para facturación. Los datos de tarjeta los procesa directamente el proveedor de pago (MercadoPago u otro), nosotros no los almacenamos.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso. Usamos estos datos para seguridad y para entender el uso del servicio.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y mantener tu cuenta.
• Permitirte usar el servicio (procesar tus mensajes con el gemelo, guardar tus modelos).
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Comunicarnos contigo cuando sea necesario (avisos sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio).
• Mejorar el servicio mediante análisis estadísticos agregados y anónimos.
• Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, requerimientos de autoridades).

4. Uso anónimo de datos para benchmarks

Al aceptar nuestros términos, autorizas que usemos los datos de tu modelo de negocios de forma agregada y anónima para generar benchmarks comparativos, estadísticas y mejorar el servicio. Por ejemplo: identificar patrones comunes en propuestas de valor por industria.

"Anónimo" significa que se eliminan todos los identificadores que podrían vincular los datos contigo. "Agregado" significa que se combinan los datos de muchos usuarios. Nunca compartiremos información identificable sin tu consentimiento expreso.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma:

• Anthropic: Procesa los mensajes con su modelo Claude para que el gemelo te responda. No retiene tus datos para entrenar modelos.
• Supabase: Almacena tu cuenta, tus modelos y tus interacciones. Servidores en São Paulo, Brasil.
• Vercel: Aloja la aplicación web.
• Google: Si usas "Iniciar sesión con Google", para autenticación.
• MercadoPago u otra pasarela de pagos: Para procesar pagos de las suscripciones.

Todos estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y compromisos de seguridad. No vendemos tus datos a terceros.

6. Tus derechos (Ley 19.628)

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Pedir que corrijamos datos inexactos.
• Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
• Portabilidad: Pedir una copia de tus datos en un formato legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a takaoka@gmail.com. Responderemos dentro de un plazo razonable.

7. Conservación de datos

Mantenemos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si cancelas tu cuenta, eliminamos tus datos personales identificables dentro de 90 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo (por ejemplo, datos contables).

Los datos anonimizados utilizados para benchmarks pueden conservarse indefinidamente, ya que no permiten identificarte.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

• Conexiones cifradas (HTTPS/SSL).
• Contraseñas almacenadas con hash criptográfico.
• Acceso restringido a los datos solo a personal autorizado.
• Servidores en proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una brecha que afecte tus datos, te lo informaremos según lo que exija la ley.

9. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para que el servicio funcione (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies de seguimiento publicitario.

10. Datos de menores

Un paso hoy no está dirigido a menores de 18 años. Si descubrimos que un menor se ha registrado, eliminaremos su cuenta.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por email o a través del sitio con al menos 15 días de anticipación.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a takaoka@gmail.com.